よくあるご質問

question

USED CRANE FINDERとはどのようなサービスサイトですか?

answer

USED CRANE FINDER(以下、U.C.FINDERといいます)は様々な中古クレーン機械を探すことや世界中の人々に保有する機械を売ることができるサイトです。様々なサポートメニューを用意しております。詳細は「U.C.FINDERとは」をご覧ください。

question

取引相手からの返信が確認できない

answer

会員の方は、出展車輌への質問や商談へのリアクションを、原則としてお問い合わせをいただいてから3日以内にご返信いただきますようお願いします。
ただし商談の相手は個人のお客様になりますので、その時の事情により、返信することが難しく 返信が来ない場合があります。

question

U.C.FINDERからのメールが届きません

answer

U.C.FINDER(info@usedcrane-finder.net)からのメールを受信できない場合、以下の可能性が考えられます。
間違ったメールアドレスを入力すると、本登録用のメールが届きません。「ne.jp」や「co.jp」等、メールアドレスの末尾もご確認ください。
ご利用のメールソフトによっては、U.C.FINDERからのメールが迷惑メールと判断されてシャットアウトされたり、別のフォルダやゴミ箱フォルダなどに自動振分されることがあります。一度、メールソフトの設定をご確認ください。
ドメイン指定受信設定をされている場合には@usedcrane-finder.net】を受信できるよう設定をしてください。ご利用のプロバイダによっては、U.C.FINDEからのメールが受信されず、メールサーバ側でメールの受信が拒否される場合もあります。お手数ですが、一度ご利用のプロバイダにお問い合わせください。
以上をご確認の上、再度お試しいただいてもU.C.FINDEからのメールが届かない場合は、「お問合わせ」より、必要な項目をご入力の上お問い合わせください。

question

出品者と購入者のやり取りについて

answer

メールボックスからの商談をスタートしていただき、その後の取引は、会員の方にお任せしております。

question

取引相手に連絡したい

answer

売買契約に進んでいただくにあたり、車両について確認したい事がある等、取引相手に連絡を行いたい場合は、マイページのメールボックスから直接相手に連絡先をお聞きください。
※個人情報などの内容は十分にご注意ください。
※商談成立後は、各自で売買手続きに向けて取引相手と手配を進めてください。

question

登録時に入力方法等、分からない場合はどうしたらいいですか?

answer

運営事務局のメンバーかバックアップいたします。お困りのことがございましたら、「お問合わせ」ページより、お問合せの種類を【このサイトについて】を選択のうえ、【お問合せの内容】のボックスにご不明な点などをご入力の上、お問い合わせください。

question

どんな車輌でも登録できますか?

answer

基本的にクレーン機械・高所作業車であれば登録することができます。ただし利用規約に反するものは「U.C.FINDER」には登録できませんのでご注意ください。

question

登録の際、何枚まで画像のアップロードはできますか?

answer

最大20枚まで画像アップロードが可能になっています。車輌の外装、装備オプションや錆、破損等がある場合、そういった箇所もしっかりと画像掲載することで信頼度は高まります。なるべく多くの画像をアップして成約に結びつけられるように活用しましょう。

question

画像撮影時、ナンバーを隠す必要はありますか?

answer

隠して撮影をしてください。ご自身で隠す場合撮影時に用紙を貼り付けるか、撮影後ナンバーの部分のみをデータ加工して下さい。サイトにアップされた画像に関しましては会員の方の自己責任で掲載していただきます。その他、投稿された画像に個人を特定する情報や公序良俗に反するものが確認された場合、U.C.FINDER運営事務局にて削除させていただくことがあります。予めご了承ください。

question

U.C.FINDERに登録されている車の状態は、どのように確認することができますか?

answer

基本的には、各会員様が登録した詳細情報と画像や動画を元に判断していただくことになります。 その他の質問は、マイページのメールボックス機能から直接お相手に交渉(質問)して確認することができます。

 
 

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